Termeni și condiții
Actualizat la
Prezenții termeni reglementează utilizarea Perm de către profesioniști. Aceștia constituie un contract între ARIA CAPITAL AND HUMAN PARTNERS S.R.L. („Perm”, „noi”) și organizația care își creează un cont sau comandă serviciul („Clientul”, „dumneavoastră”). Perm este un serviciu destinat exclusiv profesioniștilor și nu se adresează consumatorilor.
1. Contractul
Contractul dintre noi cuprinde prezenții termeni, Acordul de prelucrare a datelor și orice formular de comandă sau contract scris semnat de ambele părți („Comanda”). În caz de neconcordanță, prevalează Comanda, apoi Acordul de prelucrare a datelor în tot ce privește datele cu caracter personal, apoi prezenții termeni.
Persoana care acceptă prezenții termeni confirmă că este împuternicită să îl reprezinte pe Client.
2. Serviciul
Perm este o aplicație online, disponibilă la app.permhq.com, care ajută angajatorii din România și agențiile de recrutare să țină evidența lucrătorilor lor, dintre care mulți sunt cetățeni din afara Uniunii Europene. Aplicația permite:
- păstrarea documentelor de identitate și a permiselor, împreună cu copiile scanate ale acestora, a datelor de contact și a situației angajării, inclusiv a datelor notificărilor către IGI;
- evidența pontajului, a salariilor brute, a rezultatului examenului medical (apt sau inapt și data expirării), a instruirilor și a dovezilor de cazare;
- urmărirea datelor de expirare și a termenelor și transmiterea de mementouri prin e-mail și, când va fi disponibil, prin WhatsApp;
- generarea de exporturi și de dosare pentru control, precum și un jurnal de activitate care arată cine a vizualizat, modificat sau exportat date;
- aplicarea termenelor de păstrare și ștergerea datelor cu caracter personal la expirarea acestora.
3. Perm nu oferă consultanță juridică sau în materie de imigrare
Perm este un instrument de evidență. Nu oferim consultanță juridică, în materie de imigrare, fiscală sau de dreptul muncii, iar nimic din aplicație nu constituie o astfel de consultanță.
Mementourile, termenele, stările și regulile afișate în Perm sunt instrumente de sprijin, bazate pe interpretarea noastră a legii și pe datele introduse de dumneavoastră. Acestea pot fi incomplete sau neactualizate și depind de corectitudinea datelor. Obligațiile de angajator vă revin în continuare în totalitate, inclusiv depunerile și notificările către Inspectoratul General pentru Imigrări (IGI), Inspectoratul Teritorial de Muncă (ITM, inclusiv REGES-ONLINE) și Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), precum și respectarea tuturor termenelor legale.
4. Conturi și roluri
Creăm contul dumneavoastră împreună cu un prim administrator. Administratorii dumneavoastră îi invită pe ceilalți utilizatori și atribuie fiecăruia un rol. Rolurile disponibile în prezent sunt:
- Administrator: acces complet, gestionează utilizatorii și setările;
- HR: gestionează lucrătorii, documentele, pontajul și salarizarea și poate consulta setările;
- Șef de șantier: vede și actualizează doar lucrătorii propriului șantier, fără acces la salarii;
- Vizualizator: acces numai în citire;
- Recrutor (agenții): lucrează doar în spațiile clienților care i-au fost alocați, fără acces la salarii.
5. Răspunderea pentru utilizatori și agenții
Răspundeți pentru persoanele cărora le acordați acces, pentru alegerea unor roluri potrivite atribuțiilor acestora, pentru retragerea accesului atunci când nu mai este necesar și pentru toate acțiunile efectuate din conturile utilizatorilor dumneavoastră. Fiecare utilizator trebuie să aibă propriul cont și să își păstreze parola confidențială. Vă rugăm să ne anunțați imediat la hello@permhq.com dacă suspectați un acces neautorizat.
O agenție de recrutare poate gestiona în Perm angajatori clienți. Agenția confirmă că, înainte de a adăuga lucrătorii unui client, are acordul acestuia și a încheiat aranjamentele cerute de legislația privind protecția datelor. [de confirmat]
6. Obligațiile dumneavoastră
Vă obligați:
- să aveți un temei legal pentru prelucrarea în Perm a datelor cu caracter personal ale lucrătorilor și candidaților, inclusiv a codului numeric personal (CNP) și a rezultatelor examenului medical;
- să îi informați pe lucrători și pe candidați despre modul în care le sunt prelucrate datele, inclusiv despre faptul că Perm le prelucrează în numele dumneavoastră;
- să mențineți datele introduse corecte și actualizate;
- să înregistrați pentru examenul medical doar mențiunea apt sau inapt și data expirării și să nu încărcați niciodată diagnostice sau alte detalii medicale;
- să trimiteți mementouri doar propriilor lucrători și angajați, în legătură cu raportul de muncă, iar prin WhatsApp doar lucrătorilor care și-au dat acordul; mementourile nu pot fi folosite niciodată în scop de marketing sau pentru mesaje nesolicitate;
- să respectați legislația care vi se aplică în calitate de angajator și de operator de date.
7. Utilizare acceptabilă
Nu aveți voie, și nu veți permite altora:
- să folosiți Perm în scopuri ilegale sau pentru a stoca date pe care nu aveți dreptul să le prelucrați;
- să încercați să accesați date sau conturi care nu vă aparțin ori să testați, să sondați sau să ocoliți măsurile noastre de securitate fără acordul nostru scris;
- să încărcați programe malițioase sau conținut care încalcă drepturile altor persoane;
- să supraîncărcați sau să perturbați serviciul ori să îl accesați prin mijloace automate, altele decât funcțiile puse la dispoziție de noi;
- să copiați, să revindeți sau să decompilați serviciul ori să îl folosiți pentru a dezvolta un produs concurent.
8. Datele cu caracter personal
Pentru datele cu caracter personal ale lucrătorilor, candidaților și angajaților dumneavoastră introduse în Perm, dumneavoastră sunteți operatorul, iar Perm este persoana împuternicită de operator, în sensul articolului 28 din GDPR. Acordul de prelucrare a datelor face parte integrantă din contract și stabilește modul în care prelucrăm aceste date.
Pentru datele utilizatorilor dumneavoastră de care avem nevoie pentru administrarea contului și a activității noastre (de exemplu nume, adrese de e-mail, înregistrări ale autentificărilor și persoane de contact pentru facturare), Perm este operator, conform Politicii de confidențialitate.
9. Disponibilitate și asistență
Depunem eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru ca Perm să fie disponibil și să funcționeze corect, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori și nu oferim un nivel de serviciu garantat, cu excepția cazului în care Comanda prevede altfel. Putem întrerupe serviciul pentru mentenanță; încercăm să facem acest lucru în afara programului de lucru și, pentru lucrările planificate, cu notificare prealabilă.
Asistența se acordă prin e-mail, la hello@permhq.com, în zilele lucrătoare.
Putem modifica și îmbunătăți Perm în timp. Nu vom face, în cursul unei perioade plătite, o modificare care reduce substanțial funcțiile de bază fără să vă anunțăm în prealabil.
10. Prețuri și plată
Prețurile, perioada de facturare și condițiile de plată sunt stabilite în Comandă. Dacă aceasta nu prevede altfel, prețul se calculează pe lucrător înregistrat în Perm, se facturează lunar, în avans, se plătește în [15] zile de la data facturii și nu include TVA. [de confirmat]
Dacă o factură rămâne neachitată după o notificare, putem suspenda serviciul conform secțiunii 13. Putem modifica prețurile cu o notificare de cel puțin 30 de zile înainte de următoarea perioadă de facturare. [de confirmat]
11. Datele dumneavoastră și proprietatea noastră intelectuală
Păstrați toate drepturile asupra datelor introduse în Perm („Datele Clientului”). Ne acordați dreptul de a le găzdui, prelucra și transmite numai în măsura necesară furnizării serviciului, în conformitate cu Acordul de prelucrare a datelor.
Perm, programele, designul și documentația sa, precum și regulile și textele pe care le punem la dispoziție în aplicație, ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Vă acordăm un drept neexclusiv și netransmisibil de a folosi Perm pentru nevoile interne ale activității dumneavoastră, pe durata contractului.
Dacă ne transmiteți sugestii, le putem folosi liber, fără vreo obligație față de dumneavoastră.
12. Confidențialitate
Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor nepublice ale celeilalte, le folosește doar în executarea contractului și le dezvăluie doar angajaților și consultanților care au nevoie de ele și sunt ținuți de o obligație de confidențialitate. Obligația nu se aplică informațiilor care sunt sau devin publice fără vina părții care le primește, pe care aceasta le cunoștea deja în mod legal sau care trebuie dezvăluite potrivit legii ori la cererea unei autorități (caz în care cealaltă parte este informată în prealabil, dacă legea permite).
Aceste obligații se aplică pe durata contractului și timp de 3 ani după încetarea acestuia, iar pentru Datele Clientului fără limită de timp. [de confirmat]
13. Suspendare
Putem suspenda accesul la Perm, total sau pentru anumiți utilizatori, dacă prețul rămâne neachitat după o notificare, dacă încălcați în mod grav secțiunea 6 sau 7 ori dacă este necesar pentru a preveni o amenințare la adresa securității sau pentru a respecta legea. Vă vom anunța în prealabil, când este posibil, vom limita suspendarea la ceea ce este necesar și vom restabili accesul de îndată ce motivul a fost înlăturat.
Suspendarea nu șterge date. Cât timp un cont este suspendat, utilizatorii săi nu se pot autentifica, iar ștergerile automate prevăzute de regulile de păstrare sunt oprite.
14. Durată, încetare și datele dumneavoastră
Contractul se încheie pe perioada prevăzută în Comandă și se reînnoiește pentru aceeași perioadă, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică încetarea înainte de sfârșitul perioadei în curs. [de confirmat] Oricare parte poate rezilia contractul cu efect imediat, prin notificare scrisă, dacă cealaltă parte îl încalcă în mod grav și nu remediază încălcarea în 30 de zile de la solicitare.
Până la încetarea contractului vă puteți exporta datele cu ajutorul funcțiilor de export din Perm, iar la cerere vă punem la dispoziție un export într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Obligațiile legale de păstrare a evidențelor (de exemplu statele de plată, pontajul și contractele) continuă și după încetarea contractului, așa că exportați datele de care aveți nevoie înainte de acest moment.
Ștergem Datele Clientului în cel mult 90 de zile de la încetarea contractului [de confirmat], cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm. Copiile din backup-urile noastre criptate expiră în cel mult alte 35 de zile.
15. Garanții
Furnizăm Perm cu competența și diligența rezonabile. În afara celor prevăzute expres în prezenții termeni și în măsura permisă de lege, Perm este furnizat „ca atare” și nu oferim alte garanții, inclusiv privind adecvarea pentru un anumit scop sau caracterul complet ori actualizat al regulilor legale pe care le aplică.
16. Răspundere
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru prejudicii indirecte, precum beneficii, venituri, clientelă sau reputație pierdute, ori pentru amenzile și penalitățile aplicate celeilalte părți pentru propriile sale încălcări ale legii. [de confirmat]
Răspunderea totală a fiecărei părți în temeiul contractului, pentru orice perioadă de 12 luni, este limitată la prețul plătit sau datorat de Client pentru acea perioadă. [de confirmat]
Nicio prevedere a prezenților termeni nu limitează răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții sau a sănătății ori orice altă răspundere care nu poate fi limitată potrivit legii.
17. Modificarea termenilor
Putem actualiza prezenții termeni. Vom anunța administratorii dumneavoastră prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a unei modificări importante. Dacă nu acceptați modificarea, puteți înceta contractul înainte de data intrării ei în vigoare, iar noi vă vom rambursa prețul plătit pentru perioada ulterioară acestei date. [de confirmat]
18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezenții termeni sunt guvernați de legea română. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze orice litigiu pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din București. [de confirmat]
19. Dispoziții finale
Niciuna dintre părți nu poate transmite contractul fără acordul celeilalte, cu excepția transmiterii către un succesor al activității sale. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârzierile cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil. Dacă o prevedere este nevalabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Notificările se fac în scris, inclusiv prin e-mail, la adresele din Comandă sau, în cazul nostru, la hello@permhq.com.
Datele noastre de identificare se găsesc pe pagina Informații legale.